Bruselas quiere prohibir diez trucos web que empujan a pagar más

La Comisión Europea propone prohibir diez diseños de páginas web y aplicaciones que empujan al consumidor a comprar o a pagar más. Lo recoge un borrador de la Ley de Equidad Digital, al que ha tenido acceso Euronews. La propuesta se presentará este miércoles.

Entre los trucos vetados están los avisos de escasez falsos, los extras marcados por defecto en el carrito, las tasas que sólo aparecen al final del pago y darse de baja mucho más difícil que darse de alta. Las autoridades no tendrían que demostrar el perjuicio caso por caso.

Los menores contarían con una protección específica: quedaría vedado que accedieran a cajas de botín de pago y a mecánicas que exijan pagar para ganar en los videojuegos, y ningún operador comercial podría dirigirles publicidad basada en su perfil. Tampoco se permitiría que las pruebas gratuitas se transformaran en suscripciones de pago sin el consentimiento expreso del consumidor.

Por primera vez, el borrador establece reglas para los agentes de compra que funcionan con inteligencia artificial: serían los propios usuarios quienes decidirían qué compras autorizan, y estos agentes deberían hacer públicas las recomendaciones patrocinadas. Según la evaluación de impacto, las normas ahorrarían a los consumidores 88.400 millones de euros en pérdidas entre 2025 y 2035.

La norma se aplicaría 12 meses después de su entrada en vigor, pero antes debe ser aprobada por el Parlamento Europeo y los Estados miembros. Según Agence Europe, el Gobierno alemán sostiene en un documento oficioso que bastaría con modificar las directivas de consumo existentes.