Una firma riojana crea LIA, un asistente de IA que recomienda vinos por chat

La empresa riojana Cima Digital ha creado LIA, un asistente de inteligencia artificial (IA) que aconseja vinos a quien compra por internet. Según la compañía, es el primero de este tipo. Ya está operativo en la página de Bodegas Cepa 21 y en su tienda online, para la que se diseñó a medida.

El funcionamiento es el de un chat: el comprador cuenta con sus palabras qué busca, sin usar filtros ni categorías, y el sistema interpreta la petición y le propone botellas concretas. Puede sugerir un vino para una cena con amigos o una comida en familia, ayudar a elegir un regalo según los gustos de quien lo recibe y calcular cuántas botellas necesita una celebración según el número de invitados. La idea es que quien no sabe de vinos pueda acertar sin salir de la conversación.

LIA no se limita a vender. También funciona como canal de información de la bodega: desde el chat se consultan la historia de Cepa 21, las características de cada referencia y las propuestas de enoturismo. Quien compre con ayuda del asistente tendrá un 10 % de descuento, una medida que la empresa plantea para animar a probarlo.

El nombre combina «lías», término que designa los restos naturales del vino tras la fermentación, con la sigla IA. Cima Digital se presenta como proveedora tecnológica de compañías que quieren modernizarse sin renunciar a su esencia, y con este proyecto busca llevar la IA al comercio electrónico del vino.