Ouigo reembolsará el autobús a sus viajeros por el corte ferroviario Madrid-Andalucía

Ouigo reembolsará el precio íntegro de los billetes de autobús a los viajeros cuyo tren fue cancelado en la línea de alta velocidad Madrid-Andalucía, según anunció este sábado. El reembolso lo ejecuta Movelia por cuenta de Ouigo y se abona por el mismo método de pago que se usó en la compra del autobús.

Las cancelaciones se deben a la falta de disponibilidad de la infraestructura tras el accidente ferroviario en Urda (Toledo). El acuerdo cubre los billetes de Ouigo para viajar entre el 28 de octubre y el 9 de noviembre de 2026. Las rutas incluidas unen Madrid, Zaragoza y Barcelona con Córdoba, Sevilla y Málaga, además del trayecto Córdoba-Sevilla.

Para cobrar, el viajero debe entrar en la web de Movelia, elegir ruta y fecha, y pagar la reserva con el mismo correo electrónico que usó para comprar el billete de tren. El titular del autobús tiene que coincidir con el del tren cancelado, y el reembolso depende de que queden plazas disponibles.

El beneficio sirve para los viajes realizados hasta el 9 de noviembre o hasta que se restablezca la circulación por la vía afectada, lo que ocurra primero. Según el comunicado de la compañía, la medida busca ofrecer «un transporte alternativo a los viajeros afectados» mientras dure la interrupción.