El algoritmo de TikTok se enfrenta a multas en Europa por recomendar contenidos dañinos

La Comisión Europea considera que TikTok incumple la Ley de Servicios Digitales (DSA, la norma europea que regula las grandes plataformas) por el diseño de su pestaña 'Para ti'. Según explica Euronews, Bruselas ve indicios preliminares de infracción y pide a la red social que cambie ese diseño o afrontará multas.

El problema, según la Comisión, está en el algoritmo: cuanto más mira un usuario un tipo de vídeo, más parecidos le muestra, una espiral que llama madrigueras digitales. Bruselas cita como ejemplo los contenidos sobre tristeza, aislamiento o imagen corporal, y advierte de que puede empujar a menores y personas vulnerables hacia material cada vez más dañino.

La Comisión también cuestiona el botón de 'no me interesa', que no basta, según Bruselas, para cambiar lo que aparece en pantalla. TikTok rechaza sus conclusiones. Un portavoz dijo a Euronews que no reflejan cómo funciona la plataforma ni las medidas que ha adoptado, y que los usuarios tienen control directo sobre lo que ven. La Comisión reconoce que la empresa ha tomado medidas, aunque considera que no han sido lo bastante eficaces.

Entre sus recomendaciones, Bruselas pide que TikTok dé más peso a las preferencias de cada usuario y que deje de usar el tiempo de visionado para recomendar vídeos. También le reclama facilitar el acceso a los controles y probar su algoritmo de forma periódica.

El expediente lleva más de dos años abierto. A comienzos de este año, la Comisión emitió otras dos series de conclusiones preliminares: una por 'diseño adictivo' que fomenta el uso compulsivo entre menores, y otra por no proteger adecuadamente la privacidad de los niños. En julio, la UE pidió a Meta cambiar un diseño similar en Facebook e Instagram.